踐行中閩百匯企業(yè)文化,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得顧客的信任,帶來(lái)業(yè)績(jī)提升是我們共同追求的目標(biāo)。
自2020年9月以來(lái),為提升門(mén)店研討班授課人員的水平,讓門(mén)店的研討培訓(xùn)更加高效,進(jìn)一步落實(shí)2024年培訓(xùn)計(jì)劃,公司教育培訓(xùn)中心兩次以《服務(wù)提升培訓(xùn)、業(yè)績(jī)提升案例培訓(xùn)》為主題,分別在6月20日和10月31日上午,組織各門(mén)店選派的28名學(xué)員們于泉秀店會(huì)議室開(kāi)展了門(mén)店研討班授課人員“傳、幫、帶”培訓(xùn)。
課程內(nèi)容分“服務(wù)能力提升”(服務(wù)能力提升研討)、“業(yè)績(jī)提升案例”(業(yè)績(jī)提升案例點(diǎn)評(píng))兩個(gè)部分。闡述第一部分內(nèi)容時(shí),牟主任首先用討論題引發(fā)大家對(duì)服務(wù)的重視,再以互動(dòng)問(wèn)答、插入案例,說(shuō)明服務(wù)要做好,我們就應(yīng)該具備良好的服務(wù)意識(shí)。講解第二部分內(nèi)容時(shí),牟主任為大家準(zhǔn)備了五個(gè)較具代表性的業(yè)績(jī)提升案例,與大家互相交流、學(xué)習(xí),學(xué)員們積極發(fā)言,各抒己見(jiàn),整個(gè)課程輕松而愉悅。
相信大家通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)如何做好服務(wù),提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)會(huì)有更多的想法,并在既定時(shí)間內(nèi),將自己對(duì)課程內(nèi)容的理解與門(mén)店的其他同事分享。希望每位同事都能有所收獲,齊心協(xié)力把銷(xiāo)售工作做得更好!
下面是部分培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)照片:
|