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為落實(shí)茅臺(tái)“五合營(yíng)銷(xiāo)法”，圍繞五字要義，四店定位，三代店神形俱備，提升服務(wù)體驗(yàn)和滿意度，建設(shè)高水平營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)隊(duì)伍，10月10日-10月11日，中閩百匯開(kāi)展2期茅臺(tái)銷(xiāo)售人員服務(wù)力提升培訓(xùn)活動(dòng)，集團(tuán)總部及門(mén)店共計(jì)60余人參與。
集團(tuán)創(chuàng)始人、CEO陳開(kāi)通先生、集團(tuán)超市部總經(jīng)理柯藝兒女士等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，希望大家珍惜本次培訓(xùn)，保持學(xué)習(xí)心態(tài)，理論結(jié)合實(shí)踐，學(xué)以致用，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)技能及自身素養(yǎng)，更好地為消費(fèi)者提供美產(chǎn)品、美服務(wù)，宣傳茅臺(tái)文化，助力茅臺(tái)高質(zhì)量發(fā)展，同心書(shū)寫(xiě)茅臺(tái)美時(shí)代新篇章。
本期培訓(xùn)從禮儀形象提升、門(mén)店服務(wù)場(chǎng)景、茅臺(tái)五合營(yíng)銷(xiāo)法、茅臺(tái)酒展陳美學(xué)及茅臺(tái)酒品飲等多方面展開(kāi)教學(xué)。培訓(xùn)老師由淺入深、循序漸進(jìn)地對(duì)全體到場(chǎng)員工講解示范，通過(guò)案例分析，更加清晰直觀地展現(xiàn)服務(wù)力的重要性，并圍繞茅臺(tái)的匠心精神，升華了課程內(nèi)容。
為更加生動(dòng)地開(kāi)展培訓(xùn)課程，專(zhuān)門(mén)增設(shè)互動(dòng)游戲、知識(shí)搶答等環(huán)節(jié)，每期培訓(xùn)進(jìn)行小組分隊(duì)，既增進(jìn)了員工間的交流溝通與信任，也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力與向心力。通過(guò)此次服務(wù)提升培訓(xùn)，大家對(duì)茅臺(tái)文化有了更好的認(rèn)知，組員們均表示獲益良多，接下來(lái)將在今后的工作中學(xué)以致用，更好地體現(xiàn)自我價(jià)值。
中閩百匯將持續(xù)傳播好茅臺(tái)文化，繼續(xù)以第三代貴州茅臺(tái)專(zhuān)賣(mài)店標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)準(zhǔn)則為基準(zhǔn)，不斷提高茅臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)綜合服務(wù)能力，展現(xiàn)茅臺(tái)銷(xiāo)售人員優(yōu)秀的精神面貌，用心用情為消費(fèi)者提供產(chǎn)品的增值服務(wù)，創(chuàng)造“美”價(jià)值，構(gòu)筑“美”時(shí)代！
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