為落實(shí)2023年度培訓(xùn)計(jì)劃，提升門店全體辦公人員對(duì)柜臺(tái)形象的關(guān)注度，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，全面做好銷售工作，公司教育培訓(xùn)中心于11月20日開展了1課時(shí)主題為《提升柜臺(tái)形象，優(yōu)化顧客關(guān)系》的線上培訓(xùn)，共714名辦公人員參與了本次的課程學(xué)習(xí)。
本次的教材由公司教育培訓(xùn)中心為門店辦公人員打造，對(duì)“提升柜臺(tái)形象”“優(yōu)化顧客關(guān)系”兩大部分內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解和互動(dòng)。
第一部分，先用討論的方式引出“柜臺(tái)氛圍”“商品陳列”“員工服務(wù)”三個(gè)內(nèi)容，詮釋如何提升柜臺(tái)的形象。第二部分提煉出了“顧客管理”“顧客畫像”“顧客互動(dòng)”三個(gè)內(nèi)容，為了幫助大家能在實(shí)際工作中更好地運(yùn)用，培訓(xùn)老師結(jié)合自身的經(jīng)歷與大家分享。
下面，請(qǐng)跟隨鏡頭，看看各門店辦公人員的參訓(xùn)情況：
（圖為惠安店的學(xué)習(xí)畫面）
（圖為橋南店的學(xué)習(xí)畫面）
（圖為城南店的學(xué)習(xí)畫面）
（圖為官橋店的學(xué)習(xí)畫面）
（圖為永春店的學(xué)習(xí)畫面）
（圖為泉港店的學(xué)習(xí)畫面）
教育培訓(xùn)中心老師直播授課畫面
希望本次課程對(duì)大家有所收獲，并將所學(xué)的內(nèi)容運(yùn)用到工作或生活中。
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