強管理 · 美服務(wù) · 促提升
為進一步貫徹落實貴州茅臺集團公司和福建省區(qū)的管理工作要求,進一步提升中閩百匯茅臺酒柜合規(guī)管理水平,夯實管理基礎(chǔ),有效提升美服務(wù),為顧客帶來美體驗,4月1日,中閩百匯(中國)零售集團有限公司開展2024年貴州茅臺《福建省門店基礎(chǔ)管理規(guī)范》暨中閩百匯《關(guān)于銷售貴州茅臺酒專項管理規(guī)定(2024年3月修訂版)》培訓(xùn)會。
中閩百匯集團超市部總經(jīng)理柯藝兒女士出席并主持本次培訓(xùn),集團教育培訓(xùn)中心、配送物流中心、相關(guān)門店店長、副店長、各門店超市部經(jīng)理、各門店現(xiàn)場經(jīng)理等茅臺營銷團隊核心人員線上會議共同參與此次培訓(xùn)活動。
針對此次福建省區(qū)下發(fā)的《福建省門店基礎(chǔ)管理規(guī)范》文件,中閩百匯積極響應(yīng)并更新集團《關(guān)于銷售貴州茅臺酒專項管理規(guī)定》文件,于4月1日起正式發(fā)文啟用。
柯藝兒女士會上根據(jù)文件內(nèi)容細化門店工作要求,并向茅臺營銷團隊核心人員進行宣導(dǎo),要求從管理到服務(wù),各門店需從“售前、售中、售后”三部分依照要求做好落實執(zhí)行。
通過此次培訓(xùn),營銷團隊對茅臺柜臺管理規(guī)范有了進一步的了解和熟悉,后續(xù)將嚴格按照文件管理規(guī)范要求貫徹落實到位,使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。
中閩百匯將繼續(xù)講好茅臺故事,持續(xù)傳播茅臺文化,不斷提高茅臺營銷團隊綜合服務(wù)能力,展現(xiàn)茅臺銷售人員優(yōu)秀的精神面貌,以更加專業(yè)標準的水平讓每一位進店的顧客感受到茅臺“美”的服務(wù)。
傳播“美”文化,共創(chuàng)茅臺“美時代”!
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