在這萬物復(fù)蘇，生機(jī)盎然的美好季節(jié)里，為增強(qiáng)員工商品知識、服務(wù)意識，提升服務(wù)技能，提高顧客滿意度，中閩百匯教育培訓(xùn)中心與業(yè)務(wù)二部聯(lián)袂組織10家95名來自黃金自營銷售門店的柜臺員工、對口管理及業(yè)務(wù)人員，于3月27日、28日下午分兩批在涂門店五樓黨建室，開展了2課時的《黃金柜臺崗位專項培訓(xùn)》。
安溪店蘇世斌、涂門店鄭丹紅和張朝暉三位授課人員依次向大家分享了《黃金日常導(dǎo)購常見問答及案例分享》《黃金商品知識培訓(xùn)》《黃金柜臺服務(wù)禮儀》三個內(nèi)容。課程中通過場景問答、腦筋急轉(zhuǎn)彎、站姿互動等形式，即活躍了課堂氣氛，又激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情。
業(yè)務(wù)二部楊總監(jiān)、教育培訓(xùn)中心牟主任攜部門人員至現(xiàn)場聆聽分享內(nèi)容。最后，楊總監(jiān)對授課人員的表現(xiàn)給予高度肯定，希望大家通過培訓(xùn)學(xué)以致用，從而提升自我，共同提高銷售業(yè)績。
培訓(xùn)現(xiàn)場剪影：
此次培訓(xùn)在輕松融洽的氛圍中圓滿完成。
|