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訪客留言
訪客留言806條記錄
留言者：林琳
  我要投訴田安路萬(wàn)祥數(shù)碼城這家百匯，早上10：30到11： 15左右到你們百匯要買肉，我看到服務(wù)員抬了二大塊新鮮豬在那切，我讓她切一斤給我，她讓我買冰柜的，我看了一下冰柜的肉，那些肉不新鮮，而且有冰過(guò)了，我就說(shuō)我要您手上那個(gè)比較新鮮，服務(wù)員就生氣的說(shuō)都是一樣的，你就買那一塊，這個(gè)不賣，愛(ài)買不買……當(dāng)時(shí)真的很生氣，回來(lái)跟我弟說(shuō)這事，我弟在工商局，本想爆光她的，做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，如此惡劣的態(tài)度，怎么配在百匯上班呢？做為服務(wù)行業(yè)，這態(tài)度真是服了  2020/1/31 22:37:55
管理員回復(fù)：感謝您能在此留言，讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工服務(wù)存在的不足，我們會(huì)立馬對(duì)員工進(jìn)行工作要求，更好地服務(wù)廣大顧客，對(duì)員工的惡劣行為我們向您表示歉意！同時(shí)也感謝您對(duì)中閩百匯一如既往的支持和信任！  2020/2/15 10:39:13
留言者：曾女士
  最近有新型肺炎，泉州也有確診案例了，商場(chǎng)人流量那么大，希望商場(chǎng)的員工也要戴口罩，我們這些偶爾到商場(chǎng)超市購(gòu)買必須物品的顧客也感覺(jué)放心一些  2020/1/23 16:04:13
管理員回復(fù)：感謝您的善意提醒，目前我司所有員工上班均有測(cè)量體溫和戴口罩，對(duì)進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)的每一個(gè)顧客也同樣要求佩戴好口罩并測(cè)量體溫。  2020/2/15 10:20:32
留言者：林小小
  漳州金峰店，自開(kāi)業(yè)以來(lái)所制造的噪音對(duì)周邊業(yè)主造成嚴(yán)重困擾，每天大清早五點(diǎn)開(kāi)始，推車吱吱作響，各種卸貨的聲音，嚴(yán)重影響作息，屢次三番請(qǐng)求整改，沒(méi)有改。只希望能把卸貨區(qū)改在前面，否則我們業(yè)主也就只好繼續(xù)抵制，不去消費(fèi)，看看業(yè)績(jī)，不會(huì)整改的，早日關(guān)門(mén)大吉，好讓我們能睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)。  2020/1/19 6:59:19
管理員回復(fù)：非常抱歉，您反饋的問(wèn)題我司也在想盡辦法盡量將噪音降至最低！卸貨點(diǎn)也已改在前門(mén)了，希望不會(huì)給您造成困擾！  2020/2/15 10:46:20
留言者：曾曉聰
  我們就在外面買了兩包紅棗帶進(jìn)來(lái)，門(mén)口的工作人員也沒(méi)說(shuō)要寄包。到最后后門(mén)自助結(jié)賬的時(shí)候，一個(gè)推車的女工作人員說(shuō)我媽，怪我媽怎么不寄包說(shuō)了一大堆，還說(shuō)百匯有紅棗可以在百匯買。寄包這是你們工作人員的事，進(jìn)入口也沒(méi)有提醒，我們就帶進(jìn)來(lái)了。愛(ài)哪里買紅棗是我們的事情不在她管轄范圍，請(qǐng)教育好你們的員工端正態(tài)度好好說(shuō)話，我們是顧客，顧客就是上帝。  2020/1/15 21:24:40
管理員回復(fù)：感謝您的留言，您反饋的問(wèn)題我司管理人員當(dāng)天就對(duì)員工進(jìn)行的處理，在此再次向您表示歉意！  2020/1/20 12:52:48
留言者：小黃
  三樓這邊不是也有在給寶寶喂魚(yú)的嘛，然后我們不是走去那邊在逛，有個(gè)爸爸帶著孩子在那邊喂魚(yú)，那個(gè)小孩不玩，他們就把喂魚(yú)那些給寶寶玩，人家走了，然后里面有個(gè)工作人員就把那東西拿走了……什么鬼這是？有規(guī)定是不能這樣嗎？  2020/1/13 8:05:43
管理員回復(fù)：很抱歉！我們的員工忽略了顧客的感受，請(qǐng)您諒解！  2020/1/13 15:21:22
留言者：楊小姐
  我要投訴泉州橋南片區(qū)的3樓超市的收銀人員，自助收銀我覺(jué)得少優(yōu)惠，咨詢了收銀人員，不允許我表達(dá)，大聲讓我安靜。態(tài)度很差，難道覺(jué)得有問(wèn)題就不能咨詢嗎？這素質(zhì)也太差了。不信可以去調(diào)監(jiān)控查看，收銀人員大聲回我，我又沒(méi)大聲質(zhì)問(wèn)，我說(shuō)我咨詢一下，她就說(shuō)她聲音大，我沒(méi)得罪你們超市的收銀人員，這就是解決問(wèn)題的態(tài)度嗎？屌的半死。  2020/1/5 19:35:41
管理員回復(fù)：感謝您的留言同時(shí)也向您表示深深的歉意！您反饋的問(wèn)題我們會(huì)立馬調(diào)查處理，更好地服務(wù)顧客。  2020/1/13 15:14:22
留言者：陳偉偉
  你好 我是你們合作的供應(yīng)商投訴業(yè)務(wù)主管該撥打哪個(gè)電話  2019/12/28 22:14:27
管理員回復(fù)：您好，您可以直接在網(wǎng)站上進(jìn)行投訴，我們會(huì)在后臺(tái)系統(tǒng)看到您的留言或者您可以留下正確的聯(lián)系方式，方便我們聯(lián)系您了解具體原因。  2020/1/4 10:22:36
留言者：莊女士
  投訴泉州客運(yùn)中心站百匯。三樓兒童衣服售貨員態(tài)度不好，多問(wèn)2句都不耐煩。再也不會(huì)來(lái)買了  2019/12/25 19:53:20
管理員回復(fù)：感謝您的留言，如果方便的話可以留下正確的聯(lián)系方式，方便我們聯(lián)系您了解具體人員進(jìn)行處理，若您覺(jué)得不便也可以直接到門(mén)店客戶服務(wù)中心進(jìn)行投訴，歡迎您再次光臨中閩百匯，也祝您購(gòu)物愉快！  2020/1/4 10:19:33
留言者：魏萌萌
  朋友拿兩張?zhí)嶝浛ńo我，想查詢一下余額。怎么查？哪里查？  2019/12/24 19:04:15
管理員回復(fù)：你可以直接到門(mén)店財(cái)務(wù)部查詢。  2020/1/4 10:00:33
留言者：黃偉
  昨天我在涂門(mén)百匯收銀臺(tái)買單時(shí)，在結(jié)算時(shí)有支產(chǎn)品價(jià)格不對(duì)收銀員就告知我竟意我去客服處理，我找客服時(shí)一臉臭臭的沒(méi)好好解決問(wèn)題，就責(zé)怪收銀員，我覺(jué)得收銀員做的很好沒(méi)有必要責(zé)罰，反而客服沒(méi)有耐心只會(huì)推卸責(zé)任。  2019/12/16 19:20:00
管理員回復(fù)：感謝您的留言，我們會(huì)對(duì)客服主管進(jìn)行要求，更好地服務(wù)顧客！給您造成的不便我們深表歉意！  2020/1/4 10:36:09
留言者：張米妮
  12月13號(hào)到惠安中閩百匯購(gòu)買一個(gè)包，正常配戴2小時(shí)有問(wèn)題為什么不讓退換貨  2019/12/16 18:16:13
管理員回復(fù)：遇到此類問(wèn)題，您可以憑購(gòu)物小票到門(mén)店客戶服務(wù)中心找客服主管，客服主管會(huì)了解具體原因進(jìn)行處理。  2020/1/4 10:27:35
留言者：吳女士
  投訴百匯橋南店，買安井袋裝魚(yú)丸，還沒(méi)出店門(mén)，以食品為由不讓退貨，且收銀員態(tài)度惡劣，大聲又粗魯 時(shí)間：12.14 收款員：072010  2019/12/14 20:16:39
管理員回復(fù)：非常抱歉！如果您對(duì)我司員工的服務(wù)態(tài)度不滿意，可第一時(shí)間到一樓客服中心投訴  2019/12/16 17:59:59
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