首頁(yè) > 客服中心 > 訪客留言
訪客留言
訪客留言821條記錄
留言者：顧客
  今天結(jié)賬時(shí)，結(jié)一半兩個(gè)服務(wù)員互換了一下鍵盤，然后多算了我一份商品的錢，請(qǐng)問怎么處理？  2020/2/10 20:10:23
管理員回復(fù)：您可以憑購(gòu)物小票到門店客服中心找客服主管反饋此事，主管會(huì)幫您進(jìn)行處理！  2020/2/15 10:24:40
留言者：麥先生
  希望泉港區(qū)的中閩百匯要做好結(jié)賬時(shí)的管理工作，人很多，排隊(duì)排成了幾路插來插去。導(dǎo)致傳染風(fēng)險(xiǎn)直線上升，并且多起吵架事件。希望能維護(hù)一下。特別是最左側(cè)結(jié)賬位不合理，因?yàn)槊姘鼣偽粚?dǎo)致就只有一點(diǎn)人排隊(duì)，但別的已經(jīng)長(zhǎng)隊(duì)了。  2020/2/6 14:53:08
管理員回復(fù)：特別感謝您的提醒！我們會(huì)重點(diǎn)關(guān)注收銀結(jié)賬排隊(duì)現(xiàn)象，做好疏導(dǎo)工作。  2020/2/15 10:28:38
留言者：客人
  疫情期間，請(qǐng)問租金可以降或延遲么  2020/2/3 15:50:38
管理員回復(fù)：您好，因非常時(shí)期，我司決定2020年2月1日至2月29日，各租賃戶租金減半！  2020/2/15 10:32:18
留言者：林琳
  我要投訴田安路萬祥數(shù)碼城這家百匯，早上10：30到11： 15左右到你們百匯要買肉，我看到服務(wù)員抬了二大塊新鮮豬在那切，我讓她切一斤給我，她讓我買冰柜的，我看了一下冰柜的肉，那些肉不新鮮，而且有冰過了，我就說我要您手上那個(gè)比較新鮮，服務(wù)員就生氣的說都是一樣的，你就買那一塊，這個(gè)不賣，愛買不買……當(dāng)時(shí)真的很生氣，回來跟我弟說這事，我弟在工商局，本想爆光她的，做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，如此惡劣的態(tài)度，怎么配在百匯上班呢？做為服務(wù)行業(yè)，這態(tài)度真是服了  2020/1/31 22:37:55
管理員回復(fù)：感謝您能在此留言，讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工服務(wù)存在的不足，我們會(huì)立馬對(duì)員工進(jìn)行工作要求，更好地服務(wù)廣大顧客，對(duì)員工的惡劣行為我們向您表示歉意！同時(shí)也感謝您對(duì)中閩百匯一如既往的支持和信任！  2020/2/15 10:39:13
留言者：曾女士
  最近有新型肺炎，泉州也有確診案例了，商場(chǎng)人流量那么大，希望商場(chǎng)的員工也要戴口罩，我們這些偶爾到商場(chǎng)超市購(gòu)買必須物品的顧客也感覺放心一些  2020/1/23 16:04:13
管理員回復(fù)：感謝您的善意提醒，目前我司所有員工上班均有測(cè)量體溫和戴口罩，對(duì)進(jìn)入場(chǎng)內(nèi)的每一個(gè)顧客也同樣要求佩戴好口罩并測(cè)量體溫。  2020/2/15 10:20:32
留言者：林小小
  漳州金峰店，自開業(yè)以來所制造的噪音對(duì)周邊業(yè)主造成嚴(yán)重困擾，每天大清早五點(diǎn)開始，推車吱吱作響，各種卸貨的聲音，嚴(yán)重影響作息，屢次三番請(qǐng)求整改，沒有改。只希望能把卸貨區(qū)改在前面，否則我們業(yè)主也就只好繼續(xù)抵制，不去消費(fèi)，看看業(yè)績(jī)，不會(huì)整改的，早日關(guān)門大吉，好讓我們能睡個(gè)安穩(wěn)覺。  2020/1/19 6:59:19
管理員回復(fù)：非常抱歉，您反饋的問題我司也在想盡辦法盡量將噪音降至最低！卸貨點(diǎn)也已改在前門了，希望不會(huì)給您造成困擾！  2020/2/15 10:46:20
留言者：曾曉聰
  我們就在外面買了兩包紅棗帶進(jìn)來，門口的工作人員也沒說要寄包。到最后后門自助結(jié)賬的時(shí)候，一個(gè)推車的女工作人員說我媽，怪我媽怎么不寄包說了一大堆，還說百匯有紅棗可以在百匯買。寄包這是你們工作人員的事，進(jìn)入口也沒有提醒，我們就帶進(jìn)來了。愛哪里買紅棗是我們的事情不在她管轄范圍，請(qǐng)教育好你們的員工端正態(tài)度好好說話，我們是顧客，顧客就是上帝。  2020/1/15 21:24:40
管理員回復(fù)：感謝您的留言，您反饋的問題我司管理人員當(dāng)天就對(duì)員工進(jìn)行的處理，在此再次向您表示歉意！  2020/1/20 12:52:48
留言者：小黃
  三樓這邊不是也有在給寶寶喂魚的嘛，然后我們不是走去那邊在逛，有個(gè)爸爸帶著孩子在那邊喂魚，那個(gè)小孩不玩，他們就把喂魚那些給寶寶玩，人家走了，然后里面有個(gè)工作人員就把那東西拿走了……什么鬼這是？有規(guī)定是不能這樣嗎？  2020/1/13 8:05:43
管理員回復(fù)：很抱歉！我們的員工忽略了顧客的感受，請(qǐng)您諒解！  2020/1/13 15:21:22
留言者：楊小姐
  我要投訴泉州橋南片區(qū)的3樓超市的收銀人員，自助收銀我覺得少優(yōu)惠，咨詢了收銀人員，不允許我表達(dá)，大聲讓我安靜。態(tài)度很差，難道覺得有問題就不能咨詢嗎？這素質(zhì)也太差了。不信可以去調(diào)監(jiān)控查看，收銀人員大聲回我，我又沒大聲質(zhì)問，我說我咨詢一下，她就說她聲音大，我沒得罪你們超市的收銀人員，這就是解決問題的態(tài)度嗎？屌的半死。  2020/1/5 19:35:41
管理員回復(fù)：感謝您的留言同時(shí)也向您表示深深的歉意！您反饋的問題我們會(huì)立馬調(diào)查處理，更好地服務(wù)顧客。  2020/1/13 15:14:22
留言者：陳偉偉
  你好 我是你們合作的供應(yīng)商投訴業(yè)務(wù)主管該撥打哪個(gè)電話  2019/12/28 22:14:27
管理員回復(fù)：您好，您可以直接在網(wǎng)站上進(jìn)行投訴，我們會(huì)在后臺(tái)系統(tǒng)看到您的留言或者您可以留下正確的聯(lián)系方式，方便我們聯(lián)系您了解具體原因。  2020/1/4 10:22:36
留言者：莊女士
  投訴泉州客運(yùn)中心站百匯。三樓兒童衣服售貨員態(tài)度不好，多問2句都不耐煩。再也不會(huì)來買了  2019/12/25 19:53:20
管理員回復(fù)：感謝您的留言，如果方便的話可以留下正確的聯(lián)系方式，方便我們聯(lián)系您了解具體人員進(jìn)行處理，若您覺得不便也可以直接到門店客戶服務(wù)中心進(jìn)行投訴，歡迎您再次光臨中閩百匯，也祝您購(gòu)物愉快！  2020/1/4 10:19:33
留言者：魏萌萌
  朋友拿兩張?zhí)嶝浛ńo我，想查詢一下余額。怎么查？哪里查？  2019/12/24 19:04:15
管理員回復(fù)：你可以直接到門店財(cái)務(wù)部查詢。  2020/1/4 10:00:33
您的姓名： *
聯(lián)系電話： *
Email： *
留言內(nèi)容： *
留言內(nèi)容限制800字符以內(nèi)！0/800
驗(yàn)證碼： * 點(diǎn)擊更換一張
    
返回頂部