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訪客留言
訪客留言806條記錄
留言者：周女士
  我的孩子在泉州涂門百匯商場，專柜尖銳桌角摔倒扎到太陽穴去醫(yī)院縫針，后聯(lián)系涂門客服，也沒有得到真誠道歉，只說我們是男孩會比較調(diào)皮還有商場也不愿意發(fā)生這種事情，說等我們拆線交齊證件到時報銷打卡里，一周后拆線按著客服的要求把所有證件交齊包括銀行卡號也給了，現(xiàn)在又要求我要去找他們錢協(xié)議才能給錢，不簽不給，簡直就是霸王條款，態(tài)度惡劣，打了總部電話也沒人回應(yīng)，真不知道百匯是這樣不講道理，說你們是上市公司需要那么多證件才能報銷，那就應(yīng)該做到你們承若的？  2019/8/27 9:20:35
管理員回復(fù)：您好，非常抱歉，上市公司所有的報銷支出都要有憑有據(jù)，麻煩您配合門店簽署相關(guān)協(xié)議。  2019/9/3 17:18:24
留言者：吳彥雄
  您好，請問一下中閩百匯什么時候可以在泉州東海這邊開家超市，東海目前只有一大一小兩家新華都，無法滿足顧客基本需求，請貴公司回復(fù)  2019/8/27 8:10:00
管理員回復(fù)：您好，我司一直在尋找合適的商圈，您的提議已反饋至我司拓展部進(jìn)行考察，感謝您對百匯的信賴與厚愛！  2019/9/3 16:50:18
留言者：魏小姐
  買的東西不合適，換貨又換不到想要的，能退嗎？  2019/8/25 10:20:08
管理員回復(fù)：您好，我司對外承諾：非質(zhì)量問題不影響二次銷售的商品，憑購物小票可以在48小時內(nèi)辦理退貨，一周內(nèi)可辦理換貨（食品、煙酒、化妝品等一次性使用商品及黃金珠寶、電子數(shù)碼產(chǎn)品、貼身衣物等特殊商品除外）  2019/9/3 16:56:23
留言者：邱葦
  永春中閩百匯的萬達(dá)影城什么時候開業(yè)  2019/8/23 12:58:32
管理員回復(fù)：您好，永春中閩百匯萬達(dá)影城預(yù)計2019年年底開業(yè)！  2019/9/3 16:52:25
留言者：小何
  投訴，中閩百匯泉州泉秀店（客運(yùn)中心站旁邊）！ 18：20分，本人至收銀通道排隊，收銀員A讓我去排另一個通道，我到另一收銀通道，收銀員B告知我：要等一下才能收銀，她要交接班了。于是我又到另一個收銀通道，發(fā)現(xiàn)收銀員都在交接。也就是說，6.20所有收銀通道都在交接，收銀員均拒絕收銀。自助收銀也人滿為患。 請問，貴超市交接班是幾點(diǎn)，所有收銀員同一時間交接班造成無法收銀合理嗎？！另外，前來交接的收銀員從排著隊的收銀通道后方過來，與準(zhǔn)備退出收銀通道的我發(fā)生碰撞，我因趕時間沒注意，收銀員直接瞪我，沖我大聲喊叫，請問這是貴超市服務(wù)的態(tài)度？！  2019/8/22 19:21:35
管理員回復(fù)：您好，感謝您的留言讓我們發(fā)現(xiàn)了管理工作上的不足，您反饋的問題我們已在調(diào)查處理，給您造成的不便我們深表歉意！  2019/9/3 17:06:45
留言者：徐天
  偶然逛到這個網(wǎng)站，這不是我們這邊的大超市嗎，點(diǎn)個贊先  2019/8/19 9:37:49
管理員回復(fù)：謝謝您的點(diǎn)贊！歡迎常來中閩百匯逛逛。  2019/8/19 16:30:01
留言者：張張
  101098326 這張卡放家里忘了用了，幫忙查下里面有沒有錢，應(yīng)該是沒用的，有300或者500  2019/8/19 1:19:48
管理員回復(fù)：您好，您的卡上如有余額依然可以使用，卡上具體金額麻煩您直接拿卡到門店財務(wù)室或收銀臺刷卡了解，謝謝！  2019/8/19 16:39:07
留言者：失望著
  今天在中閩百匯涂門店購物，在水果柜那看到一串青提。剛好旁邊有位大姐在修整紅提，我就拿著那串青提問她能不能幫我從中間剪下，一個人吃不了這么多。大姐直接說：不行，剪了就不好看，其它顧客買去拜拜的就不要了。讓我選小串的。我看了看幾乎差不多大串。好吧，那我不買了。  2019/8/12 14:14:55
管理員回復(fù)：您好，非常抱歉！我們的員工沒有幫您挑選到滿意的商品。您的留言讓我們發(fā)現(xiàn)了服務(wù)方面的不足，我們會進(jìn)一步完善，更好地服務(wù)顧客！  2019/8/15 15:04:17
留言者：??
  1.招實(shí)習(xí)生么？ 2.筆試的內(nèi)容范疇？  2019/8/10 23:18:17
管理員回復(fù)：您好，您可以直接到門店辦公室前臺咨詢，應(yīng)聘相應(yīng)的崗位。  2019/8/15 14:56:25
留言者：小李
  在永春百匯買了十幾罐泰山仙草蜜，收銀員說可以找客服中心拿吸管，到客服中心一問，竟然拿給我們和仙草蜜罐一樣長的吸管，還說就是這種，我想請問一下，一樣長能用嗎？  2019/8/6 7:06:37
管理員回復(fù)：您好，感謝您的留言，我們會要求客服更好地服務(wù)顧客，滿足大家的需求。  2019/8/15 15:06:25
留言者：小王
  您好，今天去橋南的那家百匯開票、服務(wù)臺噪音怎么那么大呀，員工解釋后面是機(jī)房。都沒有遇到過，感覺地板都在震啊，嚇?biāo)廊肆?！都不敢去了?/span>  2019/8/5 19:16:27
管理員回復(fù)：您好，感謝您善意的提醒！我們會對員工服務(wù)進(jìn)行要求，歡迎您再次光臨中閩百匯！  2019/8/15 14:49:13
留言者：方麗萍
  7月28日到漳州中閩百匯思加圖專柜買了一個包，8月1日拉鏈頭掉了，專柜人員和中閩經(jīng)理表示不是質(zhì)量問題只能返廠維修，但購物七天之內(nèi)東西壞得這么快本人覺得是質(zhì)量問題，應(yīng)該在三包范圍里可以退換而不是維修，希望客戶能給個理由充足的回復(fù)。謝謝！  2019/8/2 20:04:16
管理員回復(fù)：您好，您反饋的問題，門店客服會聯(lián)系您進(jìn)行處理，給您滿意的答復(fù)！  2019/8/15 14:51:38
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